Jobmagazin.de - Stellenanzeige Nr. 84402 | Letzte Aktualisierung: 15.03.2019 / 10:23 Uhr

Senior Kundenberater für Deutschland größtes Reiseportal (m/w/d)
Zum Unternehmen
ja-dialog GmbH
Bei ja-dialog steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund. Wir arbeiten in familiäre Teams, indem wir u.a. mit- und füreinander arbeiten. Wir belohnen Einsatz und Leistung im Kundenservice mit attraktiven Provisionen.
Zur Position
Senior Kundenberater für Deutschland größtes Reiseportal (m/w/d)

Aufgaben und Anforderungen
Du gibst Auskünfte und führst Umbuchungen, Stornierungen, Neubuchungen und Erstattungen bereits getätigter Buchungen aus
Du berätst kompetent und betreust unserer Kunden rund um das Thema Reise
Du dokumentierst alle Kundenanliegen und stellst sie dem Reiseveranstalter zur Verfügung
Du hast ein Abgeschlossene Ausbildung und/oder relevante Praxiserfahrungen im Reisesektor
Du hast in der telefonischen Kundenbetreuung mind. 3 Jahre Berufserfahrung
Deine Leidenschaft für den Tourismus und Reisedienstleistungen sorgen auch in turbulenten Zeiten für einen kühlen Kopf bei dir
Deine Ausdrucksweise mündliche und schriftliche in Deutsch erlauben dir ein selbstsicheres und positives Auftreten
Deine Kenntnisse der Reservierungssysteme Amadeus, Sabre oder Galileo runden Dein Profil ab und Du kannst eine Arbeitszeit von mindestens 30 Stunden pro Woche einrichten.

Das bieten wir dir:

unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche)
eine übertarifliche Vergütung von bis zu 13,00 EUR/h
du wirst im Vorfeld von unserem erfahrenen Team mit einer individuellen Schulung in das Projekt eingearbeitet
Guter Zusammenhalt im Team und Spaß bei der Arbeit
ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit einer verkehrsgünstigen Anbindung
eine attraktive Standortlage, angenehme Arbeitsatmosphäre und professionell ausgerüsteter Arbeitsplatz
ein Attraktives Prämienmodell für geworbene Mitarbeiter

Die Position des Kundenservicemitarbeiters erfordert die Bereitschaft in flexiblen Schichtmodellen (Früh- Mittel- Spätschicht, Wochenende, je nach Bedarf Überstunden) zu arbeiten. Der Ja-Dialog Kundenservice beantwortet die Fragen der Kunden 365 Tage im Jahr von 8 bis 23 Uhr

Deine Perspektive:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung
Weitere Informationen
Gewünschte Qualifikationen
[Ausbildung] Kaufmännisch
Anstellung
Vollzeit
Teilzeit
Funktionsbereich
Kaufmännisch/Administration/Callcenter
Kaufmännisch/Administration/Callcenter --Callcenter
Branche
Touristik / Gastronomie
Einsatzort (Region)
10179 Berlin
(Deutschland) Berlin
Einstellungsdatum
01.04.2019
Kontakt für Bewerber

ja-dialog GmbH
Singerstr.109
10179 Berlin Berlin
Deutschland
Tel.: 030 814 892 113
Fax.: 030 814 892-150
eMail: m.becker@ja-dialog.de
Internet: https://ja-dialog.de/

m.becker@ja-dialog.de

 

Wichtig: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung unbedingt auf das Jobmagazin!
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